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Vermitteln steht in Köln seit 50 Jahren gleichberechtigt neben den Museumsaufgaben Sammeln, Bewahren, Forschen und Ausstellen. Unsere Schwerpunkte liegen auf Angeboten für Familien, auf generationsübergreifenden Programmen und auf der Berücksichtigung gesellschaftlicher Vielfalt. Ziel ist es, die Besucher mit Kunst und Kultur vertraut zu machen und in ihrer Relevanz für die Gegenwart erleben zu lassen.

Quelle des steigenden Erfolgs ist die Verbindung von Vermittlung und Kulturmarketing, ein in der Kulturellen Bildung einzigartiger Ansatz. Der Museumsdienst kann dies gut verknüpfen, denn er verantwortet für den Kölner Museumsstandort auch Kommunikation und Marketing. Weitere Aufgaben sind die strategische Entwicklung des Audience Development und Fragen der Besucherorientierung.

Alle Leistungen dienen zunächst den Museen der Stadt Köln, punktuell aber auch Institutionen in anderer Trägerschaft. Als Teil des Dezernats für Kunst und Kultur hat der Museumsdienst weitere Aufgaben der Kulturellen Bildung, begleitet übergreifende Vermittlungs- und Kommunikationsmaßnahmen und ist in stadtweite und überregionale Netzwerke eingebunden.

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